Ninguém tem dúvidas de que a revolução digital veio com tamanha força que mudou não só a comunicação empresarial, mas a comunicação mundial em todos os setores. Os novos meios que essa revolução trouxe estão cheios de oportunidades, principalmente para pequenas e medias empresas, pois os custos são reduzidos e as oportunidades de ser visto são imensas.
A comunicação empresarial pegou carona nessa onda e hoje tem uma variedade de canais para se comunicar, tanto de forma geral como de forma segmentada. Empresas off-line foram abandonadas deixando clara a importância e eficácia da comunicação digital.
Estratégias de relacionamentos do mundo digital como marketing viral, e-mail marketing, e database marketing estão cada vez mais populares. Os portais de informação empresarial exploram a comunicação externa na era digital assim como blogs com espaço para a discussão que tem feedback direto sobre os mais variados assuntos.
O ambiente on-line é extremamente dinâmico e combina com pressa das corporações. Para a comunicação interna a revolução digital trouxe a intranet. Hoje elas movem empresas, com recursos intermináveis como controle de agenda, correspondência, e armazenamento de documentos, também é possível monitorar as atividades dos funcionários.
Fica claro que essa revolução gerou diferenciais nunca antes vistos. Simplificou os caminhos na comunicação e mudou a forma de relacionamento entre empresas e seus públicos.
Gabriela A. Machado 6 sem. RP
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Perfeito: boa argumentação e enfoque…parabéns, AP